A gestão de pessoas tem sido cada vez mais tratada com atenção pelos gestores de postos de combustíveis. Uma equipe de funcionários satisfeitos, felizes e motivados traz benefícios ao revendedor que terá melhores resultados.
Administrar uma equipe com qualidade será um diferencial dos seus concorrentes.
Ao escolher pessoas certas para exercer cada função, o empreendimento torna-se mais eficaz e produtivo, ganhando melhorias capazes de alavancar os negócios positivamente.
Neste módulo é apresentado os principais conceitos e ferramentas necessárias para que o Gerente consiga liderar sua equipe buscando a retenção dos colaboradores do posto.
Conteúdo:
Conheça o que é trabalhado no Módulo 2
a.Montando as Equipes do Posto
b.Como montar a Ficha de Função das Equipes
c.Montagem do Perfil e Requisitos Funcionais de todos os Cargos do Posto
d.Como fazer o Recrutamento e Seleção
e.Análise de Currículo e Entrevista de Seleção
f.Documentação para Contratação
g.Integração e Capacitação de novos colaboradores
h.Delegando as Tarefas
i.Definição das Metas Individuais e Coletivas
j.Técnicas de Liderança
k.Feedback e Avaliação de Desempenho
l.Motivação e Comunicação
m.Técnicas de Retenção
Avaliação - Gestão de Pessoas e Equipes
Curso Online – Disponível para acesso em qualquer dispositivo conectado a Internet como computado, tablet ou celular. Pode ser acessado em qualquer hora e local de acordo com o ritmo de aprendizagem de cada um.
Público-alvo
O curso foi desenvolvido pela equipe do Portal Brasil Postos sob a orientação do Professor Renato da Silveira.
Renato da Silveira, é mestre em administração estratégia pela UDESC , palestrante e fundador do Portal Brasil Postos. Possui sólida experiência e formação na área gerencial e acadêmica.