Formação Gerencial e Liderança em Postos de Combustíveis

DESCRIÇÃO DO CURSO:

• Este curso oferece uma imersão totalmente focada na função gerencial de uma revenda de combustíveis.

Conteúdo prático, objetivo e completo.

Foi desenvolvido para gestores de postos e revendedores que buscam um “modelo de gestão” para implementar nas suas unidades.

O que você vai ver aprender?

O Curso é composto por 11 módulos e abrange temas financeiros, mercadológicos, estratégico, de planejamento, operacionais, comerciais, de gestão (pessoal e administrativa), de normas e legislação.

Todo o conteúdo é disponibilizado por VIDEOAULAS que apresentam exemplos, cases e exercícios voltados ao setor de postos de combustíveis.

Conteúdo:

• Módulo 1 – A Importância do Gerente – Apresentar as principais características de um Gerente de Sucesso. Focaremos nas competências essenciais de um líder e apresentaremos quais são as principais funções que devem ser exercidas para a correta operação de uma revenda de combustíveis.
• Módulo 2 – Gestão de Pessoas e Equipes – É apresentado os principais conceitos e ferramentas necessárias para que o Gerente consiga liderar sua equipe buscando a retenção dos colaboradores do posto.
• Módulo 3 – Áreas e Instalações do Posto – Neste módulo são apresentadas todas as áreas para que o Gerente conheça o potencial de negócios e os riscos de cada área do posto.
• Módulo 4 – Equipamentos do Posto – Neste módulo são apresentados todos os equipamentos necessários para a rotina diária de um posto.
• Módulo 5 – Gestão de Segurança – Apresentamos os principais equipamentos de segurança ( (EPI’S e EPC’s), os exames e treinamentos de segurança, a sinalização obrigatória, as áreas classificadas, a rotina de segurança para funcionários e prestadores de serviços, o plano de emergência, os acidentes em potencial e as normas reguladoras( NR’s).
• Módulo 6 – Gestão Operacional – Apresentamos as 8 principais rotinas necessárias para a atividade do posto.São elas: Abastecimento de Veículos, Aferição da Bomba, Análise de Combustíveis, Coleta de Amostra Testemunha, Recebimento do Caminhão Tanque, Medição de Tanque, Arrumação e Limpeza da Pista e Limpeza da Caixa Separadora.
• Módulo 7 – Legislação e Fiscalização – Apresentamos a Legislação que rege o segmento e os principais órgãos fiscalizadores com destaque para ANP, Procon, Conama, Inmetro e Ministério do Trabalho. No final do curso o Gestor estará capacitado para agir pro-ativamente antes e durante a fiscalização.
• Módulo 8 – Gestão Ambiental – Destacamos as melhores práticas com relação ao Descarte Correto dos Resíduos. Apresentamos as Classificação das Áreas de Risco Ambiental do posto e seus respectivos impactos ambientais. Disponibilizamos um Check List para verificação do Controle Ambiental e apresentamos as Principais Fontes de Vazamentos e Contaminação em Postos onde destacamos exemplos de instalações incorretas. Apresentamos todas as Normas Técnicas da Resolução do Conama 273 /2000.
• Módulo 9 – Gestão Administrativa e Financeira – Aprenda como administrar e aumentar o Capital de Giro com ênfase na redução de custos e melhoria dos processos administrativos. Abordamos também a importância do Fluxo de Caixa. Apresentamos as principais Rotinas e Processos Administrativos e Financeiros com destaque para a abertura e fechamento do caixa, movimentação bancária, contas a pagar e receber, fechamento de clientes , LMC e lançamentos fiscais.
• Módulo 10 – Gestão de Estoques – Neste módulo apresentaremos os principais conceitos sobre a GESTÃO DE ESTOQUES DE MERCADORIAS E DE COMBUSTÍVEIS. Na primeira parte deste curso o foco é a gestão dos estoques dos produtos automotivos e dos produtos da loja de conveniência. Na segunda parte focaremos sobre a gestão dos estoques dos combustíveis que são armazenados e comercializados no posto.
• Módulo 11 – Gestão de Vendas e Marketing – Neste módulo apresentamos os principais conceitos de Gestão de Marketing, Vendas e Atendimento em Postos de Combustíveis. Ao final do módulo o Gerente estará capacitado para melhorar a comunicação do posto, criar campanhas de vendas e fidelização e estimular o relacionamento com os clientes em busca da fidelização.

OBJETIVO:

• É uma forma de profissionalizar a gestão do seu negócio e de como potencializar os resultados da sua equipe.
• Desenvolve as habilidades profissionais necessárias às necessidades do cargo gerencial.
• Foi testado e aprovado por profissionais da revenda de combustível e disponibilizado com a melhor tecnologia de cursos online.
• Para quem já atua na área é uma grande oportunidade para atualizar conceitos, rever processos e metodologias além de ficar em dia as normas e legislações.
• Você que já atua como gestor de posto vai aprender novas técnicas de gestão de equipes, rotinas operacionais, vendas e atendimento.
• Para profissionais que atuam no posto e ambicionam uma promoção para o cargo gerencial.

PÚBLICO ALVO

• Revendedores de Postos
• Gerentes de Posto e Supervisores de Pista
• Profissionais e Consultores que atuam neste segmento
• Profissionais que desejam ingressar neste ramo de atividade
• Profissionais e Consultores que atuam com treinamentos de equipes
• Frentistas e Funcionários das áreas administrativas que buscam crescimento profissional ou uma promoção

METODOLOGIA

• Todo o conteúdo é disponibilizado por videoaulas  que apresentam exemplos, cases e exercícios voltados ao setor de postos de combustíveis, material totalmente online, não disponível para download. 
• Pode ser acessado em qualquer hora e local de acordo com o ritmo de aprendizagem de cada um, durante o curso.
• As apostilas impressas(consulte frete de envio) e as videoaulas online servem como fonte de consulta abordando os principais conceitos da área e apresentando metodologias, técnicas e ferramentas
• Curso contém Kit de 3 apostilas que serão despachadas via correio/transportadoras.

CERTIFICADO

Certificação Brasil Postos - Uma formação em gestão de postos com a certificação do Portal Brasil Postos vai impulsionar sua trajetória profissional.A marca Brasil Postos representa toda a credibilidade e confiança de quem é líder no mercado com mais de 10 anos de atuação.

Professores

O curso foi desenvolvido pela equipe do Portal Brasil Postos sob a orientação do Professor Renato da Silveira. 

Renato da Silveira, é mestre em administração estratégia pela UDESC , palestrante e fundador do Portal Brasil Postos. Possui sólida experiência e formação na área gerencial e acadêmica.